Direktbank

engl. Direct Bank

Eine Direktbank besitzt im Gegensatz zu einer herkömmlichen Geschäftsbank kein eigenes Filialnetz. Bei einer Direktbank wird stattdessen das gesamte Geschäft und damit der gesamte Kundenkontakt über das Internet, über Telefon sowie per Post abgewickelt. Nichtsdestotrotz unterliegt die Direktbank den gleichen bankenaufsichtsrechtlichen Bestimmungen wie die herkömmlichen Filialbanken. Aufgrund des nicht vorhandenen Filialnetzes weisen Direktbanken oftmals eine deutlich geringere Cost-Income-Ratio auf.